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Preguntas frecuentes

Antes de escribirnos, revisa si tu duda ya tiene respuesta aquí.

¿Puedo probar la plataforma antes de pagar?

Sí. Contamos con un período de demostración. Contacta al equipo para activarlo.

¿Cómo activo mi plan después de pagar?

Una vez confirmado tu pago, el equipo activa tu suscripción y recibes un correo de bienvenida con acceso inmediato.

¿Puedo cambiar de plan sin perder mis datos?

Sí. Los cambios de plan no afectan tu información. Todo se conserva durante la migración.

¿Qué pasa si no renuevo a tiempo?

Tienes 7 días de gracia para renovar. Pasados esos días tu panel se suspende, pero tus datos se mantienen 30 días más.

¿Puedo tener mi propia marca en el panel de clientes?

Sí. Los planes Pro y Platinum incluyen landing page personalizada con tu logo, nombre y redes sociales.

¿RS Vault proporciona las cuentas de streaming?

RS Vault es una herramienta de gestión. Tú aportas las cuentas; la plataforma te ayuda a administrarlas y distribuirlas.

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