1. Objeto del servicio
RS Vault es una plataforma de software (SaaS) que permite a revendedores independientes gestionar su propio negocio de servicios digitales: administrar clientes, registrar servicios, controlar saldos, generar cupones, mostrar publicidad y automatizar notificaciones.
RS Vault es una herramienta de gestión, no un proveedor de servicios de streaming. El usuario (en adelante, "el Admin") es el único responsable de los servicios que ofrece a sus propios clientes y de cumplir con los términos de las plataformas de contenido que utilice.
2. Tu cuenta y organización
Al registrarte creas una organización única e intransferible. Eres responsable de mantener tus credenciales seguras y de toda la actividad que ocurra bajo tu cuenta.
- Debes proporcionar información veraz al registrarte.
- No puedes ceder ni vender el acceso a tu panel a terceros.
- Puedes agregar colaboradores con roles limitados desde tu panel.
- Cada organización opera de forma aislada — ningún admin puede ver datos de otro.
3. Planes y facturación
RS Vault ofrece planes de suscripción mensual, trimestral, semestral y anual. Los precios se muestran en Soles peruanos (PEN) y pueden variar según el período seleccionado.
Activación
Tu plan se activa al confirmar el pago. El acceso es inmediato.
Renovación
Los planes no se renuevan automáticamente. Recibirás un aviso antes del vencimiento.
Cambio de plan
Puedes mejorar tu plan en cualquier momento. El cambio aplica al ciclo siguiente.
Reembolsos
No se realizan reembolsos por períodos parciales ya activos. Excepción: si la plataforma presenta una interrupción total del servicio superior a 72 horas consecutivas por causas atribuibles a RS Vault, se evaluará un crédito proporcional al tiempo afectado.
4. Responsabilidades
Como Admin, tú eres responsable de:
- Los servicios que ofreces y vendes a tus clientes.
- El cumplimiento de la legislación de tu país respecto a la reventa de servicios digitales.
- La veracidad de los datos que ingresas en la plataforma.
- La confidencialidad de los datos personales de tus clientes.
- No usar la plataforma para actividades ilegales o fraudulentas.
5. Suspensión y cancelación
Si tu suscripción vence, tu panel entrará en un período de gracia de 7 días. Durante ese tiempo podrás ver tu información pero no realizar operaciones nuevas.
Tras los 7 días, el acceso se suspenderá. Tus datos se conservarán por 30 días adicionales, período en el que podrás reactivar tu plan y recuperarlos íntegros. Pasado ese plazo, los datos podrán ser eliminados definitivamente.
RS Vault se reserva el derecho de suspender cuentas que violen estos términos, sin previo aviso en casos graves.
6. Propiedad intelectual
Todo el software, diseño, código y marca de RS Vault son propiedad exclusiva de RS Labs Studio. Se concede una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para usar la plataforma según estos términos.
Los datos que ingresas (clientes, servicios, configuraciones) son de tu propiedad. RS Vault no reclama derechos sobre ellos.
7. Limitación de responsabilidad
RS Vault se provee "tal como está". No garantizamos que el servicio sea ininterrumpido, aunque nos esforzamos por mantener un uptime superior al 99.9%.
En ningún caso RS Vault será responsable por pérdidas de ingresos, pérdida de clientes, daños indirectos o perjuicios derivados del uso o la imposibilidad de uso de la plataforma.
8. Modificaciones
Podemos actualizar estos términos. Te notificaremos por correo electrónico con al menos 15 días de anticipación ante cambios sustanciales. El uso continuado de RS Vault tras la fecha de vigencia implica tu aceptación.
9. Contacto
Para consultas legales o sobre estos términos, escríbenos a nuestra página de contacto. Nos comprometemos a responder en un plazo máximo de 5 días hábiles.
Jurisdicción principal: República del Perú. Ley aplicable: legislación peruana vigente, sin perjuicio de los derechos que la legislación local de cada usuario pueda reconocerle en su país de residencia.