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Política de Privacidad

Última actualización: 17 de junio de 2026

1. Quiénes somos

RS Vault es una plataforma SaaS para la gestión y reventa de servicios de streaming. El responsable del tratamiento de los datos es el operador de esta instancia. Si tienes dudas, puedes contactarnos a través del canal de soporte habilitado en la plataforma.

2. Qué datos recopilamos

Recopilamos únicamente los datos necesarios para prestar el servicio:

  • Datos de cuenta: nombre, correo electrónico y contraseña (almacenada cifrada).
  • Datos de uso: historial de compras, recargas y servicios activos dentro de la plataforma.
  • Comprobantes de pago: imágenes subidas por el usuario para verificar recargas de saldo.
  • Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador y registros de acceso para fines de seguridad.

3. Uso de Google reCAPTCHA

Este sitio utiliza Google reCAPTCHA v3 para proteger los formularios de registro, inicio de sesión y solicitud de servicios contra el abuso automatizado (bots).

reCAPTCHA analiza el comportamiento del usuario en la página y asigna una puntuación de confianza. Este proceso puede recopilar información de hardware, software y actividad del navegador, la cual se envía a Google para su análisis.

El uso de reCAPTCHA está sujeto a la Política de Privacidad y los Términos de Servicio de Google.

4. Cookies

Utilizamos cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento del servicio:

  • Sesión de usuario: para mantener tu inicio de sesión activo.
  • Seguridad (reCAPTCHA): cookies de Google utilizadas por el servicio antifraude.
  • Preferencias: almacenamos tu elección sobre este aviso de cookies en tu navegador.

No utilizamos cookies publicitarias ni de rastreo de terceros.

5. Cómo usamos tus datos

  • Prestar y mejorar el servicio contratado.
  • Verificar tu identidad y proteger tu cuenta.
  • Procesar recargas de saldo y compras de servicios.
  • Enviarte notificaciones relacionadas con tu cuenta (vencimientos, aprobaciones).
  • Detectar y prevenir fraudes y abusos mediante reCAPTCHA.

No vendemos ni compartimos tus datos con terceros con fines comerciales.

6. Almacenamiento y seguridad

Los datos se almacenan en servidores seguros. Las contraseñas se guardan con hash criptográfico y las credenciales de servicios se cifran con AES-256-GCM. Aplicamos controles de acceso por roles (RLS) para que cada usuario solo acceda a sus propios datos.

7. Tus derechos

Puedes en cualquier momento:

  • Solicitar acceso a los datos que tenemos sobre ti.
  • Pedir la corrección o eliminación de tus datos.
  • Cancelar tu cuenta y solicitar la eliminación de tu información.

Para ejercer estos derechos, contacta al soporte de la plataforma.

8. Retención de datos

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Al cancelar tu suscripción:

  • Tu panel entrará en período de gracia de 7 días con acceso de solo lectura.
  • Tras los 7 días, el acceso se suspende pero los datos se conservan por 30 días adicionales.
  • Pasados esos 30 días sin renovación, los datos podrán ser eliminados de forma definitiva e irreversible.
  • Puedes solicitar la eliminación anticipada de tus datos contactando al soporte.

9. Transferencia internacional de datos

Los datos se almacenan en servidores que pueden estar ubicados fuera de tu país de residencia (incluyendo Estados Unidos o la Unión Europea, dependiendo del proveedor de infraestructura utilizado). Al usar la plataforma, aceptas que tus datos puedan ser procesados en dichos territorios, siempre bajo medidas de seguridad equivalentes a las descritas en esta política.

10. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. La fecha de última actualización siempre estará visible al inicio de este documento. El uso continuado del servicio tras un cambio implica la aceptación de la nueva versión.